Dasar Privasi Deluxe77 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Deluxe77 komited untuk melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana Deluxe77 — sebagai pengawal data — mengumpul, memproses, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform, laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan.

Dasar ini berkuat kuasa untuk semua ahli berdaftar Deluxe77 di Malaysia, termasuk mereka yang mendaftar melalui laman web rasmi dan aplikasi mudah alih. Ia juga terpakai kepada pelawat laman web yang belum mendaftar akaun tetapi menggunakan perkhidmatan atau ciri-ciri yang memerlukan pemprosesan data tertentu seperti penggunaan kuki penjejakan.

Deluxe77 beroperasi mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mana-mana perundangan berkaitan yang berkuat kuasa. Kami menjalankan semakan dalaman secara berkala untuk memastikan amalan pemprosesan data kami sentiasa selari dengan keperluan undang-undang yang terkini dan standard industri yang terbaik.

Deluxe77 mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada ahli bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan.

Sesetengah data dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform Deluxe77, seperti alamat IP dan maklumat peranti, tanpa anda perlu memasukkannya secara manual. Data ini diperlukan untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dalam menguruskan perkhidmatan Deluxe77 dan memastikan pengalaman terbaik untuk setiap ahli. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun Deluxe77 anda termasuk proses log masuk yang selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX, serta pengeluaran kemenangan anda dengan selamat.
• Pengesahan Identiti: Untuk memenuhi keperluan KYC (Know Your Customer) dan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Sokongan Pelanggan: Untuk membolehkan pasukan sokongan Deluxe77 membantu anda dengan pertanyaan, aduan dan isu teknikal dengan lebih berkesan.
• Keselamatan & Pengesanan Penipuan: Untuk memantau aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi integriti platform serta dana ahli.
• Personalisi Pengalaman: Untuk memperibadikan cadangan permainan, promosi yang relevan dan kandungan berdasarkan minat dan corak penggunaan anda di Deluxe77.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang kami di bawah PDPA 2010 dan perundangan berkaitan yang lain.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi tujuan mempertingkatkan prestasi, kebolehgunaan dan ciri-ciri platform Deluxe77.

Deluxe77 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran bertulis anda terlebih dahulu. Jika tujuan penggunaan data berubah, kami akan memaklumkan anda melalui emel berdaftar anda sebelum pemprosesan baharu bermula.

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, Deluxe77 mestilah mempunyai asas undang-undang yang sah untuk setiap aktiviti pemprosesan data peribadi. Kami menggunakan asas undang-undang berikut bergantung kepada tujuan pemprosesan:

• Persetujuan (Consent): Untuk pemprosesan yang tidak diperlukan bagi penyampaian perkhidmatan teras tetapi memerlukan persetujuan anda secara eksplisit — seperti komunikasi pemasaran dan tawaran promosi yang diperibadikan.
• Pelaksanaan Kontrak: Untuk pemprosesan yang diperlukan bagi melaksanakan perjanjian antara anda dan Deluxe77 — termasuk pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran, pengurusan akaun dan penyediaan perkhidmatan permainan.
• Kepentingan Sah: Untuk pemprosesan yang diperlukan bagi kepentingan perniagaan yang sah seperti pengesanan penipuan, keselamatan sistem dan pencegahan jenayah kewangan, asalkan kepentingan ini tidak melebihi hak dan kebebasan asas anda.
• Obligasi Undang-undang: Untuk pemprosesan yang diperlukan bagi memenuhi kewajipan undang-undang kami seperti pematuhan keperluan laporan AML dan arahan pihak berkuasa berkaitan.

Deluxe77 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak yang dipercayai untuk membolehkan Deluxe77 menyediakan perkhidmatan yang anda gunakan:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gateway pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan lain-lain untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Maklumat minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal platform permainan yang berpihak kepada pihak ketiga bagi membolehkan akses kepada permainan mereka. Semua pembekal mesti mematuhi standard keselamatan data industri.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Untuk memenuhi keperluan KYC, data tertentu mungkin dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang telah diluluskan dan tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa: Deluxe77 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah jika diwajibkan secara sah untuk berbuat demikian. Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang sebarang pendedahan sedemikian jika tidak dilarang oleh undang-undang.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, Deluxe77 memastikan bahawa hanya data minimum yang diperlukan untuk tujuan tertentu dikongsi. Semua pihak ketiga yang menerima data ahli Deluxe77 terikat oleh perjanjian perlindungan data dan obligasi kerahsiaan yang sesuai.

Deluxe77 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk melindungi maklumat peribadi setiap ahli Malaysia kami. Pendekatan kami terhadap keselamatan data adalah menyeluruh — merangkumi keselamatan teknikal, prosedural dan fizikal yang bekerja bersama untuk membentuk lapisan perlindungan yang komprehensif.

• Penyulitan Data: Semua data sensitif disulitkan menggunakan piawaian AES-256 semasa penyimpanan dan SSL/TLS 256-bit semasa penghantaran melalui rangkaian.
• Kawalan Akses Berlapis: Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan setiap kakitangan Deluxe77 hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka. Akses keistimewaan dipantau dan dilog secara automatik.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan pencerobohan (IPS) beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan menyekat sebarang percubaan akses yang tidak dibenarkan ke pelayan Deluxe77.
• Ujian Keselamatan Berkala: Deluxe77 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kerentanan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sebelum boleh dieksploitasi.
• Sandaran Data Selamat: Data ahli disandarkan secara selamat dan disimpan di pelbagai lokasi yang dilindungi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan dari bencana jika diperlukan.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan Deluxe77 yang mempunyai akses kepada data ahli menjalani latihan perlindungan data dan keselamatan siber secara berkala untuk memastikan mereka faham dan mematuhi prosedur perlindungan data yang ditetapkan.

Walaupun kami melakukan semua yang termampu untuk melindungi data anda, tiada kaedah penghantaran melalui internet atau penyimpanan elektronik yang selamat 100%. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk mengambil langkah keselamatan peribadi anda sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dan log keluar dari akaun Deluxe77 anda selepas setiap sesi bermain.

Laman web dan aplikasi mudah alih Deluxe77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan membantu dalam usaha keselamatan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda apabila anda melawat laman Deluxe77.

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan laman Deluxe77 — contohnya halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak boleh mengenal pasti individu secara langsung.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, saiz teks dan tetapan paparan untuk memperibadikan pengalaman anda di Deluxe77 tanpa perlu menetapkan semula pada setiap lawatan.
• Kuki Sesi: Tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar web. Digunakan untuk mengekalkan maklumat sesi semasa anda aktif di platform Deluxe77.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform Deluxe77 dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

Sebagai ahli Deluxe77 dan subjek data di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami simpan. Berikut adalah hak-hak anda dan cara untuk menggunakannya:

Deluxe77 tidak menyasarkan perkhidmatannya kepada individu berumur di bawah 18 tahun dan kami tidak mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak secara sedar. Platform ini adalah eksklusif untuk dewasa sahaja mengikut perundangan berkaitan perjudian yang terpakai.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di Deluxe77 atau menyediakan data peribadi kepada kami, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta di support@deluxe77.best. Kami akan menyiasat perkara tersebut, menutup akaun berkaitan dan memadam semua data yang dikumpul dengan segera setelah pengesahan identiti ibu bapa atau penjaga diterima.

Deluxe77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Versi terbaharu Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini bersama tarikh pindaan terkini yang jelas dipaparkan.

Untuk pindaan yang dianggap ketara — iaitu yang secara material mengubah cara kami mengumpul, menggunakan atau mendedahkan data peribadi anda — Deluxe77 akan memaklumkan anda melalui notis yang dipaparkan di laman web dan/atau melalui emel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan perkhidmatan Deluxe77 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan Dasar Privasi adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun dan memohon pemadaman data anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara Deluxe77 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu supaya kami berpeluang untuk menyelesaikan perkara secara langsung sebelum anda merujuk kepada pihak berkuasa luar.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) Deluxe77 melalui kaedah berikut:

• Emel: support@deluxe77.best — Gunakan subjek "Aduan/Pertanyaan Privasi Data"
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari terus di laman web Deluxe77 untuk pertanyaan segera
• Masa Respons: Kami menyasarkan untuk mengakui semua pertanyaan dalam masa dua hari bekerja dan menyelesaikan aduan dalam masa 30 hari bekerja

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara Deluxe77 menangani aduan privasi anda selepas proses penyelesaian dalaman kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa penguatkuasaan PDPA yang berkaitan. Kami menyambut baik maklum balas anda kerana ia membantu kami memperbaiki amalan perlindungan data kami secara berterusan.